Términos y Condiciones
Las presentes condiciones regulan la relación comercial entre Kalmeris LLC ("Kalmeris") y las personas que realizan una compra a través de eskalmeris.com ("el cliente").
1. Productos y precios
Los precios de los productos se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. Kalmeris se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; el precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido. Las imágenes de los productos son orientativas.
2. Pedidos
El cliente realiza el pedido a través del sitio web siguiendo el proceso de compra indicado. Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación. Kalmeris se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de error manifiesto en el precio, falta de stock o sospecha de fraude.
3. Pago
El pago se realiza en el momento de la compra mediante los métodos disponibles en el sitio web. La transacción se procesa de forma segura a través de proveedores de pago externos.
4. Envío y entrega
Los plazos y gastos de envío se indican durante el proceso de compra. Kalmeris realiza envíos a España. El plazo de entrega es orientativo y puede variar en función de la disponibilidad y del transportista. El riesgo de pérdida o deterioro se transmite al cliente en el momento de la entrega.
5. Derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra, sin necesidad de justificación. Las condiciones se detallan en la Política de Reembolso y Devoluciones.
6. Garantía
Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad prevista por la normativa aplicable de protección del consumidor.
7. Atención al cliente
Para cualquier consulta o reclamación, el cliente puede escribir a support@kalmeris.com.
8. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la normativa europea de protección del consumidor. El consumidor podrá acudir a los tribunales de su domicilio.